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最近好多朋友都在问，秋香到家这个平台到底靠不靠谱啊？特别是他们那些服务项目，能不能根据自己需求加点别的？这事儿吧，虽然我用了大半年，但还真得好好说道说道。
先说个真事儿。上个月我家大扫除，本来就想叫个普通保洁，结果发现他们app上有个"深度清洁"的选项。点进去一看，好家伙，连空调清洗、沙发除螨都能选！不过话说回来，这些附加服务到底要不要额外收费呢？
我当时就试着勾选了几个，结果系统自动弹出了价格明细。这点挺人性化的，至少不会结账时候才发现被加钱了。或许暗示这种透明化的收费方式，是他们家受欢迎的原因之一。
重点来了啊，大家最关心的"加服务"问题。根据我的实际体验，他们确实支持部分服务的定制化。比如：
但具体哪些项目能加、哪些不能加，这个机制我还真没完全搞明白。有时候app上显示能加的服务，客服又说暂时做不了，这就很迷了。
我邻居老张就遇到过糟心事儿。他下单时明明选了家具保养，结果阿姨来了说没带工具。虽然最后平台给退了差价，但这种体验确实影响口碑。
不过客观说，这种问题在哪个平台都可能遇到。关键看售后处理及不及时，从这点来说，秋香到家的客服响应速度还是可以的。
建议大家下单时候注意这几点：1. 仔细看服务说明2. 提前跟客服确认3. 保留聊天记录4. 验收后再确认付款
虽然流程麻烦点，但总比事后扯皮强。毕竟谁的钱都不是大风刮来的，对吧？
跟客服闲聊时听说，他们正在测试"完全定制"功能。就是你可以自己描述需求，系统来匹配服务人员。这个要是真能实现，那确实挺厉害的。不过具体什么时候上线，客服也说不上来。
用了这么久，我觉得秋香到家整体还行。虽然有些小毛病，但附加服务这块确实比很多平台灵活。要是能把服务项目的说明再写清楚点，少点模棱两可的表述，那就更好了。
秋香到家服务项目有哪些
秋香到家可以加什么服务
秋香到家定制服务怎么收费
秋香到家阿姨能指定吗
秋香到家深度清洁包含什么
秋香到家额外服务怎么选
秋香到家服务时间能延长吗
秋香到家特殊需求怎么沟通
秋香到家服务不满意怎么办
秋香到家可以临时加服务吗
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